Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak5752 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma gunapakai, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun ak5752 di wilayah yang disokong.

Terma GunapakaiDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
ak5752 Rangka Undang-Undang ak5752 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 24 jam bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Jawapan disampaikan dalam 24 jam bekerja untuk isu undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk soalan mendesak berkaitan terma atau pembekuan akaun. Pasukan kami bertugas setiap hari dalam waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan dasar privasi atau isu hak pengguna, isi borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda dan kami akan tindakan dalam masa terdekat.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ak5752 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Daripada penyulitan data hingga pengesahan dua langkah, setiap lapisan direka untuk menjaga akaun anda selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa pemindahan dan penyimpanan, memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menawarkan pengesahan dua langkah untuk semua log masuk akaun. Anda akan menerima kod OTP melalui nombor telefon berdaftar setiap kali log masuk dari peranti baharu.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan akan dipadam dalam tempoh 90 hari.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di ak5752. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui papan tetapan akaun atau tetapan pelayar anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian kenalan halaman ini. Semua permintaan dikendalikan secara sulit.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma gunapakai, hak pengguna, dan dasar privasi ak5752. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang salah, dan memohon pemadaman data apabila akaun ditutup. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami.

Data anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan kewangan akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dalam 90 hari.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti Touch 'n Go dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Isi borang aduan dalam tetapan akaun anda atau e-mel Pegawai Privasi kami secara langsung. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan jawapan dalam tempoh tiga hari bekerja.